6 meses y 11 días

Eso es lo que me han durado las pilas de mi ratón Logitech lx8.

No se si recordáis que Logitech me propuso reemplazar mi ratón lx7 estropeado por un lx8 o un v470. Finalmente elegí el lx8 porque justamente la duración de las pilas era su punto fuerte frente a un ratón bluetooth como el v470. Pues quise comprobar cuanto durarían exactamente así que las he apurado hasta que el ratón no ha encendido más y el resultado es ese, 6 meses y 11 días. No está nada mal.

Cheli

Mala experiencia con HP

Hace poco se le fastidió el portátil a un familiar y me lo trajo para que le sacara el disco duro ya que quería utilizarlo como disco duro externo. El caso es que revisando el modelo de portátil me doy cuenta que el problema que tiene es debido a un defecto de fabricación y decido ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. Después de cruzar varios correos-e la conclusión es que, como indican en las condiciones de mejora de garantía (bonito juego de palabras para dejarte con la misma cobertura que ya tenías), este servicio sólo cubre este problema durante los dos años siguientes a la compra y el resto de problemas van con la garantía original

Lo que yo argumenté es que era un defecto de fabricación y que a mi las consecuencias se me habían presentado ahora, y ya que era un problema suyo no entendía que no lo cubrieran. La contestación fué muy simple, enviarme al servicio de pago de reparación del portátil.

Después de esto lamentablemente no puedo volver a recomendar HP.

Cheli

Servicio de soporte excelente de Logitech

Hace unos días se me estropeó mi ratón Logitech lx7, simplemente dejó de funcionar. Entonces me puse a mirar la garantía aunque al tener más de 2 años, 3 concretamente, no tenía muchas esperanzas. Cual fué mi sorpresa al comprobar que tenía 5 años de garantía así que me puse manos a la obra.

Primero pasé por Pccoste a ver si ellos se hacían cargo, pero me comentaron que tenía que ponerme en contacto con el fabricante, así que como no tenía la factura les pedí una copia y empecé los trámites desde el soporte web de Logitech. Allí les indiqué cual era el problema y me mandaron una serie de indicaciones, que como esperaba no funcionaron ya que ni siquiera se encendía el led que tiene debajo. Entonces me pidieron una serie de fotos para tramitar la garantía, y una vez comprobado todo me dijeron que ese modelo no lo tenían así que me dieron a elegir entre el lx8 o el v470. La ventaja del v470 es que es bluetooth y por tanto alcanza mayor distancia de cobertura, pero el lx8 tiene un sistema para alargar la vida de las pilas, para lo cual el hecho de no ser bluetooth ayuda bastante, al final me he quedado con este último ya que la distancia para mi no es un problema y prefiero no tener que estar recargando las pilas cada dos por tres.

Pues bueno, el miércoles pasado me dicen que me lo van a mandar, el jueves me confirman que ya está enviado, el mismo jueves recibo un mensaje de UPS para hacer el seguimiento del paquete y con fecha de entrega para hoy martes, y nada que aquí lo tengo ya funcionando.

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Un servicio rápido y eficiente.

Cheli

Cámara digital con software libre

Me han pasado esta noticia y me ha resultado interesante, no sólo por el hecho que la cámara digital de la noticia lleve Gnu/Linux dentro sinó por las implicaciones que eso supone al pretender los artífices del aparato que sea un proyecto libre.

Al final quieren tener una plataforma libre igual que podemos tener hoy en día con teléfonos móviles con android o maemo, de forma que todo aquel que tenga una nueva idea sobre como utilizar su cámara digital pueda implementarla. Genial.

Cheli

Preinstalando un sistema GNU en un portátil nuevo

Esta semana me han entregado un portátil nuevo en el trabajo. El portátil venía con alguna versión de windows vista pero no llegué a verla, el motivo es que en su primer arranque puse un cd de kubuntu (distro que habíamos consensuado que ibamos a utilizar) e instalé directamente, cargándome en el paso correspondiente de la instalación todas las particiones con las que venía el portátil. Si que llegué a ver un amago de arranque del preinstalador de vista porque la secuencia de aranque en BIOS era disco duro como primera opción, inmediatamente reinicié, cambié la secuencia y ya instalé GNU.

Mis compañeros de curro decían que estaba loco pero es que yo no voy a utilizar Vista nunca, así que ¿para qué lo quería? 😀 .

Cheli

Los fichajes de Openbravo

Lo que está haciendo Openbravo es una cosa que se lleva viendo desde hace tiempo en otras empresas. Tradicionalmente lo que sucede es que una empresa que se dedicaba al desarrollo de software privativo decide comprar una empresa exitosa de software libre y a partir de ahí intenta amoldarla a su forma de ser.

Openbravo como tal ya nació como una empresa de software libre pero como todo en Openbravo hay que matizarlo. Realmente la que terminó siendo la cúpula de Openbravo eran directivos de otras empresas o gente que tenía sus historias pero que tradicionalmente se habían dedicado al software privativo, entonces este grupo consigue la financiación necesaria y a partir de ese momento se cambia el nombre a Openbravo y un equipo de catalanes se hace cargo de la empresa, esta gente lo que decide es liberar el código y subirlo a sourceforge para emprender una aventura como software libre.

Yo siempre he dicho que Openbravo ha demostrado que los que la dirigen no tienen ni idea de que es esto del software libre, su visión siempre ha sido que la comunidad les haga parte del trabajo y así ellos reducen costes, pero teniendo desde su punto de vista una obligación con esta comunidad casi inexistente o nula, lo justo como para cumplir la licencia y poco más. Con este escenario tenemos que el concepto de comunidad, y podemos mirar el diccionario de la RAE, deja de tener sentido y eso explica el hecho de que lo que realmente ha pasado es que nunca ha existido una comunidad como tal.

Una comunidad debería ser esto <=> pero en openbravo siempre han actuado de esta otra forma => dónde la punta de la flecha apuntaba a la propia Openbravo.

En este punto Openbravo empezó a contratar a gente y no se les ocurrió otra cosa que según sus palabras contratar a los mejores. El problema es que esos supuestos mejores dentro del mundo del software libre no los conoce nadie, normal si tenemos en cuenta que son gente que vienen de empresas de software privativo. Y ¿qué pasa cuando juntamos un proyecto con licencia libre con un equipo que dirige dicho proyecto con mentalidad privativa?. Puestos a exagerar esto sería algo parecido a si un grupo político de derechas ficha a uno de los líderes de un partido de izquierdas, o viceversa, y dice que con este fichaje va a ganar las siguientes elecciones. Si sucediera esto todos nos echaríamos las manos a la cabeza, nadie entendería nada e incluso a más de uno se le escaparía alguna carcajada, pero se ve que a Manel Sarasa, director general de Openbravo lejos de sucederle esto se vanagloría de sus decisiones y las publicita.

¿El resultado? tenemos a una cúpula de empresarios que trabajaban tradicionalmete y principalmente en empresas de software privativo a la que se les ha ido sumando más y más gente con cultura privativa como Paolo Juvara que viene de oracle, Jesper Balser que viene de Navision y posteriormente Microsoft, etc. Esto ha hecho que cuando yo decía que la visión de openbravo era esta => ha pasado a ser ==> y luego ===> y a cada paso y cada fichaje la flecha se ha ido alargando.

Las consecuencias tarde o temprano se tenían que notar, y al final han sucedido cosas tan graves como esta declaración de Paolo Juvara en el foro de sourceforge:


The links in this post point to maintenance packs that are intended for subscribers of Openbravo Network only. Their unauthorized publication is against the will and intention of the people that made a lot of effort in producing them. We feel that our loyal community members who respect our work should refrain from downloading the above software.

Additionally, Openbravo takes full responsibility on the Community Edition, including providing upgrades. However, we do not take responsibility on upgrades or support to these leaked versions.

If you feel that you need access to these maintenance packs, we encourage you to consider subscribing to Openbravo Network instead.

Los enlaces de este apunte apuntan a paquetes de mantenimiento que van dirigidos únicamente a subscriptores de Openbravo Network. Su publicación no autorizada va contra la intención de la gente que realiza mucho esfuerzo en producirlos. Sentimos que nuestra comunidad fiel que respeta este trabajo debería abstenerse de descargar este software.

Adicionalmente, Openbravo toma completa responsabilidad con la versión comunidad, incluso proporcionando actualizaciones. Sin embargo, nosotros no tomamos responsabilidad de actualizaciones o soporte de estas versiones filtradas.

Si sientes que necesitas acceso a estos paquetes de mantenimiento, te animamos a considerar subscribirte a Openbravo Network en su lugar.

Después de este pedazo de FUD le tuve que contestar, realmente me lo puso muy fácil porque no se pueden decir tantas barbaridades en tan pocas palabras. Esta fué parte de mi contestación:


Lo dicho por Paolo incluso me hubiera hecho gracia si viniera de Steve Ballmer pero si viene de un directivo de una empresa de software libre pues houston tenemos un problema y muy grave. Este hombre ha dicho que aún teniendo el código fuente de ob, que quitando las bibliotecas que usa y que cada una tiene su licencia que si no voy muy mal encaminado todas son libres, el resto está licenciado bajo la MPL con una clausula por logos y marcas de ob, aún todo esto:

  1. Que las versiones MP son sólo para sus clientes de network lo cual rompe bastantes de las clausulas de la licencia.
  2. Que no estoy autorizado a publicar el código. Esta es básica y es una de las cuatro premisas de toda licencia de software libre.
  3. Encima me acusa de que lo publico en contra de los autores. Yo diría que ellos lo cierran en contra de la comunidad.
  4. Añade un lloriqueo diciendo que si va en contra del esfuerzo de esos desarrolladores. Se ve que el esfuerzo de la comunidad informando y corrigiendo bugs, creando documentación, programando modulos, etc y del cual ellos se benefician no tiene el mismo valor que el de sus desarrolladores.
  5. Y luego por último trata a la comunidad como imbéciles diciendo que como son miembros fieles sabrán valorar todas esas mentiras que ha soltado y así darle la razón. Osea que no bajarán lo que yo os he dejado y pagarań los 5.000 o 10.000€ que se va a llevar él a la saca.
  6. Vuelve a mentir con lo de que se hace responsable de la versión tal o cual. No conozco ninguna licencia, ni de software libre ni de software privativo que no tenga un apartado de descarga de responsabilidad y la MPL no iba a ser menos. Por tanto otra mentira más, pero en cualquier caso y repito si fuera verdad el código que yo he puesto y el que ellos distribuyen es exactamente el mismo (está sacado de una network), no se ha tocado nada y cuando queráis hacemos una auditoria para comprobarlo, por lo que la responsabilidad debería ser la misma.


En resumen ¿cuantas mentiras llevamos?. Es realmente lamentable el comentario que ha puesto este señor, hoy estoy realmente triste por lo que ha pasado. Sabía que los directivos de openbravo no tienen ni idea del software libre y de lo que es una comunidad pero esto es cruzar una linea.

Podéis leer la licencia vosotros mismos, sobretodo el punto 2 pero ya de paso le invito a Paolo a que también se la lea que ya nos ha demostrado a todos que no lo ha hecho.

Con este último dato no hay mucho más que añadir.

Cheli

Me quiero comprar un portátil, ¿el mac es mejor?

Y es que ya van tres amigos que se quieren comprar un portátil estas navidades y me han preguntado y en los tres casos en algún momento me han dicho que les habían comentado que los mac son mejores y que tal si se compraban un mac. Mi respuesta en los 3 casos ha sido la misma, yo no me compraría un mac porque es la plataforma más cerrada en todos los sentidos que existe, a parte que me fastidiaría tener que pagar de media entre 300 y 400 euros de más simplemente porque aparece una manzana en la carcasa. A la pregunta de entre un Windows Vista y MacOsX  pues la respuesta es que de cabeza un MacOsX aunque también es verdad que hay mucha leyenda urbana alrededor del Vista como que con el DRM que trae no se puede reproducir videos, ya sabéis que estoy totalmente en contra del DRM pero una cosa es estar en contra y otra no decir la verdad.

Vista tiene cosas malas como puede ser su consumo de recursos pero también ha traido cosas buenas, podríamos decir que en términos de sistemas operativos es mejor sistema que XP, por ejemplo por el mero hecho de haber sacado algunas partes del nucleo a espacio de usuario, aunque eso no implica que sea mejor sistema operativo en términos funcionales que el XP.

Estos comentarios son sin tener en cuenta la libertad, a la pregunta de entre un MacOsX y un Windows Vista en verdad siempre respondo que ninguno de los dos porque no son libres, y total tanto si me compro un pc como un mac lo primero que tendría que hacer es quitarle su s.o privativo y poner uno libre así que el hecho de que un s.o sea mejor que el otro a mi me da igual.

Cheli

Computación distribuida con BOINC

Escuchando un capítulo antiguo del geek errante, podcast que me recomendó Moises Maciá que por cierto está muy bien, me he vuelto a plantear participar en uno de estos proyectos de computación distribuida. Me acabo de bajar el cliente para gnu linux de Boinc y me he apuntado al proyecto Rosetta, a ver si así ayudo un poquito a la ciencia.

Cheli

Se vende ibook G4

Una amiga mia llevaba tiempo diciéndome que quería pillarse un portátil y que si podía acomparñarla porque ella de estas cosas no controla, total que al final me llamó el sábado y fuimos  a comprarlo. Por algunas razones quería que lo compraramos en el corte inglés así que para allá que nos fuimos, pero de lo que quería hablar no es de su portátil sinó de uno que vi allí expuesto que me dejó descolocado.

Había un ibook G4 de 13″ con 512MB de RAM y un disco de 40GB que lo vendían por unos 690€. Este portátil ya está desfasado y ese es el motivo que tenga ese precio, aún así es mejor portátil que algunos de los que se venden por la misma cantidad ¿vosotros que opinais?

Cheli

Soporte técnico de Acer exquisito

Hace ya un tiempo se me empezó a ver mal la pantalla del portátil y el problema cada vez iba a más. Al final decidí mandar un mensaje a través de la página de Acer para que me pusieran en contacto con el servicio técnico, después de pedirme unos datos me  mandaron un correo-e con la información necesaria para ponerme en conctacto con el servicio de mensajería para que vinieran a recoger el portátil.

Como me fuí a Barcelona tres semanas lo dejé pasar hasta la semana pasada que después de preparar la factura y empaquetar el portátil con ayuda de mi mami les mandé un correo-e para que vinieran a recogerlo. Un día o dos más tarde me avisan que en dos días pasarán a recogerlo y efectivamente en dos días, concretamente el viernes pasado vino el mensajero a recogerlo. El lunes me llega un mensaje al móvil avisandome que había llegado el portátil al servicio técnico y que procedían a repararlo, dos días después, el miércoles me llega otro avisándome que lo han reparado y que en dos días más me llegaría a casa y mira tu por donde hoy viernes me ha llegado reparado.

Había oido pestes de Acer y su servicio técnico y tenía realmente miedo de quedarme sin portátil durante una temporadita y mira por donde estoy escribiendo ahora mismo desde mi querído portátil reparado. Gracias Acer.
Cheli